LUMIROOM

PRIVACY

루미룸 개인정보처리방침

시행일: August 10, 2026

1. 운영자와 문의처

루미룸은 Hyojun Lim가 Scopearo 명칭으로 운영합니다. 주소: 230, Junggye-ro, Nowon-gu, Seoul, Republic of Korea. 개인정보 관련 문의는 privacy@scopearo.com으로 보내 주세요.

2. 처리하는 정보

계정을 사용하는 경우 이름, 이메일 주소, 인증 식별자와 프로필 정보를 처리할 수 있습니다. 캐릭터와 주고받은 대화 내용, 사용자가 확인해 저장한 캐릭터별 기억, 선택한 캐릭터와 설정, 답변 평가 및 신고, 서비스 기능 이용 이벤트를 처리합니다. 기능 이용 이벤트에는 허용된 화면·단계·성공 여부와 같이 제한된 값만 포함되며 대화 원문은 포함하지 않습니다. 서비스 안정성과 보안을 위해 제한적인 접속 기록, 오류 정보, 기기 및 보안 정보를 처리할 수 있습니다. 익명 사용자의 일일 사용량 제한에는 원본 IP 주소 대신 일방향으로 변환한 식별자를 사용합니다.

3. 대화, 기억과 꾸미기 설정

선택한 캐릭터, 방, 의상, 소품과 최근 대화는 사용 중인 브라우저의 로컬 저장소에 저장될 수 있습니다. 로그인한 사용자의 캐릭터 대화와 직접 저장하거나 확인한 기억은 다른 기기에서도 이어갈 수 있도록 서버에 보관될 수 있습니다. AI가 대화에서 기억 후보를 제안하더라도 사용자가 확인하기 전에는 장기 기억으로 저장하지 않습니다. 대화 입력과 생성된 답변은 AI 답변 생성 및 안전 검사를 위해 처리됩니다. 비밀번호, 주민등록번호, 금융정보 등 중요한 개인정보는 대화나 신고 내용에 입력하지 마세요.

4. 이용 목적

정보는 계정 인증, 캐릭터 대화와 개인화, 설정 유지, 서비스 흐름 개선, 답변 품질 평가, 신고 검토, 문의 대응, 오류 조사, 부정 이용 방지와 보안 유지를 위해 사용합니다. 관련 법률에 따라 계약 이행, 정당한 이익, 동의 또는 법적 의무를 근거로 처리합니다.

5. 서비스 제공자

Cloudflare는 사이트 호스팅, 데이터 저장, 네트워크 전송과 운영 로그를 제공하고, Clerk는 로그인과 계정 관리를 제공합니다. OpenAI는 캐릭터 답변 생성과 입력·출력 안전 검사를 제공합니다. OpenAI API 요청에는 대화에 필요한 내용과 원본 개인정보를 드러내지 않도록 변환한 안전 식별자가 포함될 수 있으며, 루미룸은 API 응답 저장 기능을 끈 상태로 요청합니다. 각 제공자는 서비스 운영에 필요한 범위에서 정보를 처리하고 자체 개인정보처리방침과 보안 조치를 적용합니다.

6. 공유와 판매

루미룸은 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 제공자, 사용자가 지시한 경우, 법적 의무 이행 또는 이용자와 서비스의 안전을 보호하기 위해 필요한 경우에만 제한적으로 공유할 수 있습니다.

7. 쿠키와 측정

로그인, 세션 보안, 성인 확인, 언어 및 서비스 설정을 위해 쿠키나 유사 저장 기술을 사용할 수 있습니다. 공개 페이지의 Google Ads 측정은 사용자가 허용한 경우에만 동작하며, 선택은 이 브라우저에 저장됩니다. 서비스 내부의 제한된 기능 이용 이벤트는 안정성 확인과 사용 흐름 개선을 위해 자체 시스템에서 처리하며 대화 원문이나 자유 입력 개인정보를 이벤트에 저장하지 않습니다.

Current choice: No choice saved

8. 보관과 삭제

계정 정보는 서비스 제공, 보안, 분쟁 대응 및 법적 의무에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 로그인 대화는 캐릭터별 최근 200개 메시지까지, 사용자가 확인한 기억은 캐릭터별 최대 20개까지 보관하며 오래된 대화는 순차적으로 삭제합니다. 답변 평가, 신고, 설정과 제한된 기능 이용 이벤트는 품질·안전·운영 목적에 필요한 기간 동안 보관합니다. 기기 내 대화와 꾸미기 기록은 브라우저 사이트 데이터 삭제를 통해 직접 지울 수 있습니다. 계정 내 제공되는 내보내기 및 삭제 기능으로 서버에 보관된 관련 정보를 확인하거나 삭제할 수 있으며, 개인정보 문의처로도 요청할 수 있습니다.

9. 이용자의 권리

거주 지역의 법률에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동 또는 반대를 요청하고 동의를 철회할 수 있습니다. 요청 처리 전에 본인 확인을 요구할 수 있습니다.

10. 연령과 안전

루미룸은 현재 만 18세 이상 성인만 이용할 수 있는 서비스입니다. 최초 이용 시 입력한 생년월일은 성인 여부를 계산하는 데만 사용하고 원본 생년월일은 저장하지 않습니다. 확인 결과는 서버가 서명한 보안 쿠키로 제한된 기간 동안 보관됩니다. 위기나 즉각적인 위험이 감지되면 캐릭터 역할극 대신 현실의 긴급·전문 지원을 안내할 수 있습니다. 사용자는 캐릭터를 차단하고 답변을 평가하거나 신고할 수 있습니다.

11. 변경과 연락

서비스나 법적 요구사항이 변경되면 이 방침을 갱신할 수 있습니다. 중요한 변경은 적절한 방법으로 안내합니다.